[email protected] op 23 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een aanzienlijke vertraging van vlucht CAI 049 van Antalya naar Groningen Airport Eelde. Hij moest van 02.30 tot 11.30 uur wachten op het vliegveld, wat resulteerde in een totale wachtijd van 9 uur voordat er een vliegtuig beschikbaar was.
vanaf 02.30 tot 11.30 uur gewacht op het vliegveld tot dat er een vliegtuig beschikbaar was’
Het was vlucht cai 049 van Antalya naar groningen airport eelde.totale wachtijd dus 09.00 uur
ver goeding van 800.00 euro voor twee personen totaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
