Mijn Klacht:
Vertraging
Gewenste Oplossing:
400 euro voor 10 uur vertraging waar we recht op hebben.
Kerssens op 26 maart 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over een vertraagde vlucht naar Turkije geboekt bij Corendon. De vertraging heeft geleid tot ongemakken tijdens de reis. De klacht is goedgekeurd.
Vertraging
400 euro voor 10 uur vertraging waar we recht op hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM