heerenborgh op 03 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Op 7 april had een vakantie retourvlucht van Antalya naar Amsterdam meer dan 8 uur vertraging, wat door Corendon Airlines is bevestigd. Ondanks deze vertraging weigert Corendon een vergoeding van € 400 per persoon toe te kennen, omdat het bedrijf in Antalya is gevestigd en buiten de EU valt.
op 7 april is onze vakantie retourvlucht van Antalya naar Amsterdam met meer dan 8 uur vertraagd, wat ook is bevestigd door Corendon Airlines. Ze willen echter de vergoeding van € 400,– per persoon niet toekennen omdat Corendon Airlines is gevestigd in Antalya en dit ligt dus niet in de EU
toekennen van de vergoeding in plaats van zich te verschuilen achter hun vestigingsplaats buiten de EU
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
