Klacht: Vlucht meer dan 8 uur vertraagd, geen vergoeding

heerenborgh op 03 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 3 juni 2013

Op 7 april had een vakantie retourvlucht van Antalya naar Amsterdam meer dan 8 uur vertraging, wat door Corendon Airlines is bevestigd. Ondanks deze vertraging weigert Corendon een vergoeding van € 400 per persoon toe te kennen, omdat het bedrijf in Antalya is gevestigd en buiten de EU valt.

Mijn Klacht:

op 7 april is onze vakantie retourvlucht van Antalya naar Amsterdam met meer dan 8 uur vertraagd, wat ook is bevestigd door Corendon Airlines. Ze willen echter de vergoeding van € 400,– per persoon niet toekennen omdat Corendon Airlines is gevestigd in Antalya en dit ligt dus niet in de EU

Gewenste Oplossing:

toekennen van de vergoeding in plaats van zich te verschuilen achter hun vestigingsplaats buiten de EU

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM