chrissssssssy op 19 juli 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Op 19 juli 2013 had een reiziger een vlucht van Bodrum naar Brussel met Corendon, die oorspronkelijk om 10:30 zou vertrekken. Bij aankomst op het vliegveld bleek de vlucht eerst 180 minuten en later zelfs 9 uur vertraagd te zijn, wat leidde tot frustratie bij de reiziger.
Op 19 juli 2013 zou ik om 10:30 van Bodrum, Turkije naar Brussel, Belgie moeten vliegen. Toen ik om 9 uur aankwam op het vliegveld zag ik dat ik 180 min vertraging had. Na 2 uur rondhangen en koffie drinken dacht ik wel te kunnen in-checken tot ik zag dat mijn vliegtuig nu 9 uur vertraagd was!
Ik wil graag een vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
