Klacht: VERVROEGING van 7,5 uur

lwester op 18 augustus 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Op 18 sepmteber hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hetzelfde als de Fam.Smorenberg, ook 7.5 uur te vroeg. wij hadden juist die ochtend gepland om in de ochtend nog naar het kasteel in de stad te gaan omdat dat ècht nog wel te doen was voordat we van `t hotel werden opgehaald ( 15.30), dit ging dus mooi nìet door omdat we al om 8.00 u `smorgens werden opgehaald…..weg was die dag dus.en dat terwijl wij juist de reis hadden genomen vanwege de gunstige vliegtijden.

Gewenste Oplossing:

Een financiele tegemoetkoming om deze VERLOREN VAKANTIEDAG toch nog enigszins goed te maken.
Het zou fijn zijn als dit op hoger. niveau harder aangepakt zou worden, wij vinden dit gewoon DIEFSTAL van onze zuur verdiende centen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 11 oktober 2013 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Op 18 sepmteber hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM