Klacht: vertraging vlucht cai 707 op 2 juni vanuit Bodrum

smartlynx op 11 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat we tot 5 x toe werden wijs gemaakt dat we zouden vertrekken, eerst al met een fax in het hotel, 24 uur voor vertrek ! Raarrr ! En op het vliegveld om 2,4,7 en 9:00 uur en al die tijd geen communicatie van Corendon kant. Een laf broodje en koffie tegen 10:00 uur en pas vanaf 12:00 uur een hostess van Corendon die eigenlijk ook niks wist of kon doen. Toen moesten we VERPLICHT naar hotels omdat er zeker geen vlucht zou gaan voor 19:00 uur s’avonds. Er ging wel een Corendonvlucht (cai 107) en die hadden we bij wijze van spreken “gekaapt” want iedereen was zo pissed off om de hele situatie, dat we er wel toe in staat waren !! Uiteindelijk heeft bijna iedereen het “aanbod” geaccepteerd om in omliggende hotels ondergebracht te worden . om even te slapen, opfrissen en wwat te eten ! Dat was netjes, maar ook niks meer dan normaal !! Op 2/6 om 19:10 uur zou er ZEKER een vliegtuig voor ons klaarstaan en vertrekken naar Amsterdam, maar weer kregen we een KLAP te verduren na terugkomst op het vliegveld, het werd pas 20:40 uur. En idd tegen 20:00 uur landde er een Estonian Airways (smartlynx)toestel en zijn we (toch nog) te laat vertrokken, en kwamen wij te laat voor onze trein (terug naar Groningen)te laat aan in Amsterdam !

Gewenste Oplossing:

Ik wil een financiele vergoeding van Corendon voor geleden schade mbt het wachten, het moeten regelen van Verlof ivm de vertraging, voor gemaakte kosten op het vliegveld van Bodrum, koffie/broodjes etc en het moeten regelen van een taxi vanuit Leeuwarden omdat er geen trein of bus meer reed !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM