Klacht: Vertraging vlucht

Fleurvanhagen op 19 november 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 19 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 oktober vertraagde onze vlucht 4 uur vanuit Antalya, Turkije naar Amsterdam(CAI 603). Wij vlogen vervolgens met een onbekende luchtvaartmaatschappij met ontzettend weinig beenruimte. Op de luchthaven en via de site kon ik geen contact krijgen met een corendon vertegenwoordiger. Vandaar dat ik mij nu richt tot klacht.nl. Kunt u mij verder helpen?

Gewenste Oplossing:

Een wettelijke vergoeding van €400 per passagier

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 27 december 2012 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM