Fleurvanhagen op 19 november 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Op 27 oktober had de reiziger te maken met een vertraging van vier uur voor vlucht CAI 603 van Antalya naar Amsterdam. Tijdens de reis werd er gevlogen met een onbekende luchtvaartmaatschappij, waarbij de beenruimte als onvoldoende werd ervaren. Pogingen om contact op te nemen met Corendon op de luchthaven en via de website waren niet succesvol.
27 oktober vertraagde onze vlucht 4 uur vanuit Antalya, Turkije naar Amsterdam(CAI 603). Wij vlogen vervolgens met een onbekende luchtvaartmaatschappij met ontzettend weinig beenruimte. Op de luchthaven en via de site kon ik geen contact krijgen met een corendon vertegenwoordiger. Vandaar dat ik mij nu richt tot klacht.nl. Kunt u mij verder helpen?
Een wettelijke vergoeding van €400 per passagier
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2012 om 09:15 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
