Klacht: vertraging vlucht

Maria van den Bos op 25 oktober 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zouden vertrekken op 14 september om 15.10 uur naar Catania op Sicilie,
We vertrokken pas om 22.30 uur. Dus wij hebben recht op op 400 euro p.p.
Als je bij Corendon een klacht indient duurt dit tot 10 weken.
Ik heb gevraagd binnen 2 weken een antwoord. Dit lukt dus niet.
Het is overduidelijk dat Corendon 400 euro p.p moet vergoeden.
Dit weet Corendon ook. Waarom wordt voor 2 personen het bedrag van 800 euro niet op dit moment overgemaakt?

Gewenste Oplossing:

Als Corendon z.s.m het bedrag van 800 euro overmaakt

De foto van de vertraging lukt niet om te downloaden Heel raar
Heer raar. Maar verder is hwet overduidelijk dat vlucht CND 495 om 15.10 zou vertrekken en het werd pas 22.30 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

8 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, namens Groeten van MAX neem ik graag eens contact met u op. Wellicht kunnen we u helpen met het oplossen van deze klacht. Zou u mij kunnen mailen als u dit leest? Ik hoor heel graag het hele verhaal. Hartelijke groet, Myrthe (redactie Groeten van MAX), [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM