Mijn Klacht:

Op 18 mei zouden wij om 20.30 uur vertrekken naar Bodrum met vlucht 608 voor een 9 daagse (8 nachten) vakantie in Turgutreis Turkije. In de middag werden we gebeld dat de vlucht vertraagd is naar 23.30 uur. Om 20.30 waren wij op Schiphol aanwezig en zagen wij op de borden dat de vlucht wederom vertraagd was naar 3.30 uur. Er waren tot 23.30 uur geen medewerkers van Corendon aanwezig die hierover nader informatie konden geven. Uiteindelijk is het vliegtuig om 4.15 uur vertrokken. Hierdoor bereikten wij pas om 10.00 uur onze accomodatie. Door het ‘gedwongen’ verblijf op Schiphol gedurende de hele nacht waren wij onze 1e vakantiedag total loss. Uiteindelijk hebben wij slechts 7 nachten op de accomodatie doorgebracht!

Gewenste Oplossing:

Wettelijke vergoeding volgens EU verordering 261/2004