Mijn Klacht:
op 13 september 2014 zouden mijn dochter en ik om 15.30uur vanuit Brussel/ Zaventem vliegen naar Antalya.
echter bij aankomst aan de balie van vliegveld Brussel/Zaventem kregen wij meteen te horen dat het vliegtuig 2 uur vertraging zou hebben en kregen een bon voor een kop koffie. Om 17.30uur kregen we te horen dat we pas rond 20.30uur zouden gaan vliegen. uiteindelijk werd het 21uur.dat betekende dat we s,ochtends om 6uur pas bij het hotel aankwamen en wij zo moe waren dat we geslapen hebben tot laat in de middag waardoor we 2 dagen van onze vakantie gemist hebben
Gewenste Oplossing:
graag zouden mijn dochter en ik een deel van ons geld terug willen hebben naar alle evenredigheid.
mijn reserveringsnummer is:
Hendrika bothmer 6397756.2
charissa bothmer 6397756.1
