Klacht: vertraging van 7 uur

1arjan123 op 27 mei 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 mei 2013

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een vertraging van hun vlucht naar Bodrum op 18 mei. In plaats van om 20.30 uur te vertrekken, vertrok de vlucht pas om 04.15 uur de volgende dag.

Mijn Klacht:

18 mei zouden wijmet twee personen om 20.30 naar bodrum vertrekken dat werdt uiteindelijk 04.15 de andere dag.

Gewenste Oplossing:

een volgens eu richtlijnen claim van 400 euro per persoon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM