Rony Verheecke op 17 juli 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraging van 12 uur bij vlucht CAI 724 op 30 juni 2013. De vlucht, die oorspronkelijk om 6:30 uur gepland was, vertrok pas om 18:00 uur, waardoor de aankomst in het hotel Isil Club Milta in Bodrum na middernacht plaatsvond.
Vlucht was voorzien om 6U30, we zijn om 18u opgestegen.
We zijn na middernacht aangekomen in het hotel Isil club milta in Bodrum.
Een schadevergoeding voor de verloren dag, zou het minste zijn dat ze kunnen voorstellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
