spoekyenrakker op 21 augustus 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Een klant van Corendon ervaart een slechte behandeling tijdens een vertraging van hun vlucht op 20 augustus. Ondanks dat zij al om 4.30 uur op het vliegveld aanwezig waren, vertrok hun vlucht pas om 12.00 uur, terwijl zij op de koude vloer moesten wachten zonder informatie of voorzieningen. De klant vindt deze gang van zaken onvriendelijk en kwalijk.
mijn man en ik zallen om 7 uur in de ochtend vertrekken van vliegveld gazipasa op 20aug we kwammen daar al om 4.30 aan van weege de vertraging konden we niet vertrekken pas on 12 uur in de midag hebben daar al die tijd op een koudestenen vloer moeten zitten zonder dat er ons iets vertelt werd of iets aan geboden werd ik vind dat een kwalijke zaak zo on vriendelijk ben ik nog nooit behandeld door mensen van corendon
ik zal graag zien dat hier wat tegen over staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2013 om 15:11 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
