Een reiziger heeft een klacht ingediend over vertragingen tijdens zijn vluchten met Corendon. De heenvlucht van Eindhoven naar Bodrum op 7 juni 2013 had een vertraging van 2 uur, terwijl de terugvlucht van Bodrum naar Amsterdam op 9 juni 2013 zelfs 4 uur te laat vertrok.
op mijn heenvlucht vanaf Eindhoven naar bodrum op 07-06-2013 vluchtnr cai 506 van 13.00 uur zat een vertraging van 2 uur .
en vervolgens zat op mijn terug vlucht cai 707 op 09-06-2013 van bodrum naar amsterdam . vertrektijd 21.45 zat een vertraging van 4 uur
compensatie volgends de geldende normen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
