Mijn Klacht:
Maandag 5 mei zouden we vertrekken naar portugal naar Stella luna maris. Donderdagavond half 6 telefoontje wegens verbouwing van het hotel kan het niet doorgaan. Door hun 2 andere hotels aangeboden, maar het was niet onze keuze. Geen mooie ligging v.d. Hotels. De mevrouw zei dat ze niks anders had, dus kunnen we ons geld terug krijgen. Maar dat is niet wat we willen. Ze heeft verder totaal geen moeite gedaan om ons tevreden te stellen met een andere reis. We willen dichter bij het strand, en niet met een busje naar het strand. Desnoods naar een ander land. Maar doe toch enige moeite voor de klant. Dit was onze eerst boeking en de laatste boeking. SLECHTE SERVICE!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dichter bij het strand, daar komen we voor!
