Klacht: Veel.vertaging.bij.heen.en.terug.reis.wij.denken.nog.steeds.positief.8!.

Bouman. op 21 juli 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 juli 2013

Na zeven jaar positieve ervaringen met Corendon, ondervond de klager dit jaar veel problemen met hun vakantie, waaronder aanzienlijke vertragingen bij de heen- en terugreis. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving de klager geen antwoord, wat leidde tot een onaangename vakantie-ervaring. Het hotel was echter goed, en de klager overweegt in de toekomst opnieuw te boeken.

Mijn Klacht:

Wij.gaan.al.7jaar.met.corendon.op.vacantie.altijd.perfect.geregeld.dit.jaar.was.er.
Veel.mis.zie.klachtenbrief.1juli.verstuurt.en.enkele.malen.gebeld.geen.antwoord.!!!!
Al.met.al.geen.prettige.vacantie..met.veel.ergenis .en.probleempjes.!
Overigens.hotel.prima.wij.waren.voor.de.derde.maal.en.willen.nog.weleens.terug!

Gewenste Oplossing:

Dat.wij.een.redelijke.vergoeding.-korting.krijgen.bij.een.volgende.vacantie.
Bij.corendon.en.een.snelle.en.prettige.afhandeling.
En.bij.voorbaat.bedankt.j.bouman.mevr.bouman.zuijddijk.
Rooseveltlaan.37.4463.gl.goes.boekingsnr.6005435.2

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM