Klacht over Corendon: Vakantievlucht zonder vo…

Mijn Klacht:

Geboekt voor mijn moeder die op 25-12 jarig is: Vakantie naar Alanya met Corendon. Vluchttijden: vertrek 25-12 06.00 aankomst 11.00 met CAI 020, retour 8-01 12.00, aankomst 15.15 met CAI 803.
Mooie tijden, zeker als je jarig bent op 25 december, dan heb je nog wat aan je dag.
Krijg zojuist de tickets binnen, vertrek 17.30, aankomst 22.30 met CAI 040, vertrek 10.00, aankomst 13.15 met CAI 803

Op de vetrekdag wordt dus een dag afgenomen.
Uiteraard gebeld met Corendon.

U bent akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. Wij mogen U een alternatief aanbieden.

Een alternatief is niet iets wanneer je hierover niet van tevoren geïnformeerd wordt. De tickets zijn binnen en U bent akkoord gegaan met de Alg. voorw. dus vette pech.

Schandalig en incorrect.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor 1 dag minder vakantie en onvrede.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Corendon

Heeft op 16 december 2014 om 17:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Coendon heeft niets opgelost. Wij hebben zelf maar weer gebeld, een dag later, hebben de vlucht 2 dagen eerder verplaatst, met de vluchttijden zoals we die geboekt hadden voor 25-12. Extra kosten 100 euro plus 2 x nieuwe visa, dus totaal 130 euro duurder uit. Corendon lost niets op, ja met bijbetaling. En de extra kosten die de klant moet maken, ach.

Klacht: Vakantievlucht zonder vooraankondiging 7 uur later.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Corendon

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus