Klacht: vakantiederving

Ben Bor op 05 oktober 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Op 6 oktober heeft u een inhoudelijke reactie per mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2014

De klager geeft aan dat de klacht met nummer 352834 door Corendon als opgelost is gemeld, maar dat er geen verdere communicatie of compensatie heeft plaatsgevonden. De klager verzoekt om ondersteuning van klacht.nl, inclusief juridische hulp, om een terugbetaling van een aanzienlijk bedrag van Corendon te eisen.

Mijn Klacht:

ik krijg de mededeling dat klacht 352834 is opgelost.
Corendon heeft de klacht totaal niet opgelost, niets meer van Corendon vernomen, Corendon is ons met niets tegemoet gekomen.
graag zou ik hulp van klacht.nl krijgen in de vorm van de gratis advocaat, Corendon te sommeren tot een terug betaling van een respectabele geldsom.

Gewenste Oplossing:

respectabele geldsom van mijn vakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 19 november 2014 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 6 oktober heeft u een inhoudelijke reactie per mail van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM