Klacht: vakantie cheque corendon staatsloterij niet te gebruiken

jansen1974 op 31 januari 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 januari 2013

Een consument ontving een vakantiecheque van de Staatsloterij voor €100 korting op een reis bij Corendon. Bij het boeken via D-Reizen bleek de korting niet toepasbaar, omdat de reis ondergebracht was bij Neckerman, wat niet duidelijk was aangegeven tijdens het boekingsproces.

Mijn Klacht:

Via de post van de staatsloterij een vakantiecheque aangeboden gekregen dat als ik een reis met Corendon boek ik 100 euro korting zou krijgen op een reis.

Ik heb via d-reizen (online reisburo) een reis geboekt bij d-reizen en wilde graag aanspraak maken op de 100 euro korting. Volgens het antwoord van d-reizen is dit een actie die alleen geldig is als er rechtsstreeks via Corendon of D- Reizen geboekt is, dat heb ik ook gedaan. maar zij hebben de reis ondergebracht bij neckerman reizen terwijl ik als ik boek dat nergens lezen kan!

Gewenste Oplossing:

100 euro korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Corendon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM