Mijn Klacht:
LS
We boekten net als elk jaar een 8 daagse reis naar Tenerife. Een week van te voren werden we op een andere vlucht gezet. We moesten zowel heen als terug een tussenlanding maken op Gran Canaria. Terug moesten we uit het toestel omdat het schoon werd gemaakt.
Een vliegreis van 4,5 uur werd zowel heen als terug een meer dan 6 uur durende vliegreis. Op Schiphol kregen eerst de Gran Canaria gangers de koffer, de Tenerifegangers 20 minuten later.
Alle jaren dat we met Transavia gingen is dit ons nooit overkomen!!
Gewenste Oplossing:
1 x tussenlanden op een reis van 8 dagen, daar kan ik nog begrip voor opbrengen, maar 2 x op zo'n korte reis vind ik op z'n minst niet erg netjes.
Ik had maanden van te voren geboekt, en dan hoor je in de laatste week dat het allemaal anders gaat dan je denkt.
