Klacht: TRANSFER

geert7787 op 07 augustus 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 augustus 2015

Een klant van Corendon heeft negatieve ervaringen gehad met de transfer na een hotelverandering. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het bedrijf, was er geen transfer beschikbaar na de wijziging, en de lokale agent kon geen oplossing bieden, waardoor de klant gedwongen was een dure privétransfer naar de luchthaven te regelen.

Mijn Klacht:

Heb reeds verschillende maal met corendon gereisd en nooit klachten gehad maar nu is het toch wel tegengevallen wat de transfer betreft na de reis er was dus geen transfer mogelijk omdat ik op eigen beslissing veranderd ben van hotel , na overleg met de plaatselijke agent van corendon SANNE genoemd zeer vriendelijk maar het meisje kon en mocht niets doen van de hoofdzetel van corendon in NEDERLAND dus een private dure transfer naar de luchthaven vanuit het hotel

Gewenste Oplossing:

tegemoetkoming (heb bewijs van betaling transfer )

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM