Klacht: The Blue Bosphorus Hotels & Residence

mind29 op 15 september 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 september 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over zijn verblijf in The Blue Bosphorus Hotels & Residence, geboekt via Corendon. Hij beschrijft de accommodatie als oud en vervallen, met slechte hygiëne, onvriendelijk personeel en een gebrek aan variatie in het eten. Daarnaast zijn de faciliteiten, zoals de zwembaden en het strand, niet zoals geadverteerd.

Mijn Klacht:

Beste Klachten Afdeling,

Hierbij wil ik mijn klacht bij jullie deponeren Boekingsnummer 6635716. Ik ben inmiddels een week terug en ben der goed ziek van .
Corendon heeft mij met valse voorwendselen deze vakantie verkocht.
The Blue Bosphorus Hotels & Residence is in verval oud en gedateerd, ook de kamers laten te heel erg te wensen over stekker dozen die los zitten voegen die smerig zijn en snoei hard bedden douchruimte die geschimmeld is alles zit los. Het meeste personeel weet totaal niet wat ze doen en lopen als een kip zonder kop rond geen sturing vaak chagrijnig en totaal niet beleeft . Hygiëne is een punt waar Mn zeker aan moet werken ook het eten koud en elke dag het zelfde ook de zwembaden waar men mee adverteert zijn heel klein het strand is voor mensen die moeilijk te been zijn of chronisch ziek zoals ik COPD longziekte niet te doen het is elke dag een hele klim alle bedden zijn kapot of verroest . Corendon bied deze vakantie aan als een 5☆☆☆☆☆ maar dat is het bij lange niet.
Dus Corendon wat gaan wij hier aan doen ‪#‎corendon ‪#‎vakantie ‪#‎turkije‪#‎hotel ‪#‎5sterren ‪#‎ontevredenklant
https://www.facebook.com/pages/The-Blue-Bosphorus-Hotels-Residence/1485168811711396?pnref=story

Hoop dat jullie met een oplossing komen anders is dit de laatste keer dat ik maar ook meerdere met mij met Corendon zullen reizen .

Gewenste Oplossing:

Als ik de helft van mijn geld terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM