Een klant van Corendon ervaart onvrede over de prijsstelling tijdens de terugreis van Turkije naar Amsterdam. Hoewel de klant berekende dat een aankoop 36 lira zou kosten, moest hij 40 lira betalen, wat hij als onterecht beschouwt. Daarnaast was het gewenste product al uitverkocht terwijl de klant op rij 22 zat.
Wij waren op de terug weg van Turkije naar Amsterdam we wilde wat kopen het zou 12 euro zijn maar we hadden alleen maar Turkselira volgens onze berekening zouden we 36 lira moeten betalen maar ze laat ons gewoon 40 lira betalen in mijn ogen is dit gewoon diefstal.
Wat we eigenlijk wilde bestellen was al op terwijl we op rij 22 zaten.
De rest van de vlucht was goed mooi en rustig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
