Mijn Klacht:

als regelmatige klant van 3 paketreizen per jaar vind ik dat voor reis 6535674 een te grote wijzeging gebeurt waardoor ik 12 uur later op mijn bestemming aankom dan geboekt .dergelijke grote veranderingen vind ik onaanvaardbaar .ook ben ik niet verwittigd en kon ik dus niet omboeken en mijn vervoer herregelen

Gewenste Oplossing:

compensatie voor verlies aan tijd en maaltijden ter plaatse en veranderen vervoer naar luchthaven