Klacht: stoelruimte xxl plaats

easyvdv op 05 april 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Op 20 april heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 5 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als stoelruimte xxl plaats staat omschreven dat je genoeg ruimte hebt om je benen te strekken maar de ruimte tussen de stoelzitting en het schot voor de stoel bedraagt maar 50 cm. dus hoe kan je dan je benen strekken? speciaal deze stoelen gereserveerd wegens heupproblemen.

Gewenste Oplossing:

wij zijn tevreden als de omschrijving bij het online stoelreservering
aangepast wordt en het verschil met een gewone stoel wordt
terugbetaald. dus 4 x 10 euro is 40 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 29 april 2015 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 20 april heeft u een inhoudelijke reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM