Klacht: stoelreservering

roygunsing op 14 april 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 14 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi ik wil voor de vlucht van 06-05-2014 vanaf Antalya naar Koln met vlucht nummer CAI226 een stoelreserveren met extra beenruimte ze zeggen dat 6 weken van tevoren kan ik ben nu al 2 weken bezig om het voor elkaar te krijgen ik heb verschillende keren contact gehad met Traveltroef en Corendon maar niemand kan mij helpen ik vlieg heen met Air Berlin dat was binnen 5 minuten geregeld hoe kan dit???????

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze voor mijn een stoel met extra beenruimte reserveren ik heb zoiets als dit nog nooit meegemaakt het is voor mij de eerste keer met Corendon en als dit niet wordt opgelost ook de aller laatste keer ook on klantvrienddlijk ze willen me niet eens helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 15 april 2014 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM