Mijn Klacht:
Beste corendon,
Vorige week was ik op vakantie in Turkije en heb ik via mijn mobiel stoelen gereserveerd en 10 euro betaald voor de terugweg. 33A en 33b. Bij aankomst op de luchthaven in Turkije bleken wij stoel nummers 20E en 20F te hebben. Ik heb het daar nog geprobeerd duidelijk te maken en de foto’s laten zijn van mijn betaling en de gereserveerde stoelen maar ze vertelde mij dat ze niks konden doen. Terwijl het vliegtuig geeneens vol zat.
Graag zou ik mijn geld terug willen ik heb foto’s van mijn gereserveerde en betaalde stoelen en foto’s van de instapkaart gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Lois van Dijke
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik mijn geld willen terug hebben, ik heb eventueel foto's voor het bewijs dat wij niet de stoelen hadden waarvoor we betaald hebben.
