Klacht: slecht hotel

hjijzerman op 16 januari 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 januari 2013

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een verblijf in een vijfsterrenhotel waar geen informatie werd gegeven over een verbouwing. De klant ervoer het eten als koud en met weinig variatie, en vond de bediening slecht. Hoewel de kamer uitstekend was, was de algehele ervaring teleurstellend door de beperkte zitruimte en de onvriendelijke reisleiding.

Mijn Klacht:

Toen wij boekten is er ons niets vertelt over een verbouwing
Het eten was koud en weinig variatie en dat voor een vijf sterren hotel!
De ruimte om savonds ergens tezitten was beperkt de bediening was slecht we moesten zelf drinken op halen
Wij hebben een klacht ingediend bij de reisleiding die was ook niet zo vriendelijk meer door alle klachten die bij hem gemeld werden De kamer was uitstekent!Maar de rest was slecht

Gewenste Oplossing:

Wij zien graag een vergoeding te gemoet omdat onze droomreis in het water is gevallen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Corendon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM