Mijn Klacht:
Wij Zijn 2 mei met 11 pers vertrokken vanaf ein AirPort naar marmaris Turkije daar aangekomen hadden wij hotel iDeal premium een 5 sterren hotel ultra all inclusive geboekt!
We hebben de hele week gehakt kip lever gegeten dat is geen 5 sterren waardig voedsel er was geen enkele keer als toetje ijs waar kinderen O gek op zijn! Geen bananen die wij als gezin met een baby echt nodig hadden een x kreeg ik een ingepakte banaan maar mocht die in geen geval aan andere laten zien want dat zou te duur zijn (ijsjes konden we in het winkeltje van het hotel kopen voor Nederlandse prijzen!!! )
Het zwembad ; ijskoud!!!! De glijbaan was hooguit een half uur per dag open! Wij hadden bijna een jaar van te voren geboekt en gevraagd naar kamers naast elkaar ivm moeder van 83 jaar en twee kleine kinderen!
We zijn verspreid door heel het hotel!!!!! Dit kan toch niet CORENDON!
Dit was absoluut geen 5 sterren waardig verblijf!!
Graag reaktie hierop anders voelen wij ons genoodzaakt om verdere vakanties bij een andere reisorganisatie in de toekomst te gaan boeken
Met vriendelijke groeten
Dianne
Gewenste Oplossing:
Een gepast bedrag retour!
En een uitleg van wat ultra all incl bij corendon voorstelt!
