Terug

Klacht: RIJS NAAR TURKEY MET INNORME VERTRACHING

ZINA op 17 september 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Corendon has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 17 september 2013

Op 2 september ondervond een reiziger met Corendon aanzienlijke vertragingen tijdens een vlucht naar Bodrum, met een vertraging van 10 uur bij vertrek en 12,5 uur bij terugkomst. Tijdens het wachten had de reiziger geen toegang tot eten en drinken, wat leidde tot extra kosten van 48 euro voor een maaltijd, en ook de telefoonkosten van 54 euro voor contact met de klantenservice werden als onterecht ervaren. De reiziger vraagt om compensatie voor deze gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

OP 2 september GINGEN WE NORMAAL OM 6UUR15 OPSTIJGEN NAAR DE LUCHTHAVEN VAN BODRUM MET EEN VERTRAGING VAN 10 UUR EN OM TE TERUG TE KOMEN HEBBEN WIJ NOG EENS EEN VERTAGIGING GEHAD VAN 12U30 WE HEBBEN DAN MAAR BUITEN GEZETEN ZONDER ETEN EN DRINKEN BEN DAN NAAR DE HOTEL MANAGER GEGAAN OM TE VRAGEN OF WE NO IETS KONDEN ETEN EN DRINKEN EN HIJ ZIJ JA TEGEN BETALING WAT MIJ DAAR NOG EENS 48 EURO HEEFT GEKOST EN HEB NAAR JULLIE KANTOREN GEBELD VOOR MEER INFORMATIE EN WERD ER NIET GOED BEHANDELD WAT MIJN REKENING VAN MIJN GSM OP VOOR 3 MAAL TE BELLEN MOEST IK 54 EURO BETALEN WAT NU MIJN VRAAG IS WIE GAAT DAT BETALEN IK HOOP OP EEN TEGEMOET COMING VAN JULLIE KANT ZO NIET BEN IK VERPLEEGT OM VERDER STAPPEN TE ONDERNEMEN

Gewenste Oplossing:

EEN SCHADEVERGOEDING EN DE KOSTEN TERUG BETALEN DIE ER NOG EENS BIJ GEKOMEN ZIJN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Corendon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Dat heeft nog al tijd van doen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Deze mensen hebben gelijk dat het lang duurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 21 november 2013 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

ZINA

Heeft op 21 november 2013 om 17:25 geantwoord

NEE VOOR WAT 50 EURO IK GA NOOIT NOG MET CORENDON OP REIS EN ZAL HET AAN IEDEREEN AFRADEN OM MET DEZE BEDRIEGERS IETS TE BOEKEN

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Corendon

Alle klachten over Corendon →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Corendon
Zo werkt het