Klacht: Retourvlucht Dalaman

Arafiq op 08 mei 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 8 mei 2013

Een klant heeft een reis geboekt naar Marmaris, maar Corendon heeft op het laatste moment de retourvlucht gewijzigd van Dalaman naar Bodrum. Dit resulteert in een extra reistijd van drie uur met de bus.

Mijn Klacht:

Wij hebben een week geboekt voor Marmaris en Corendon
heeft de retourvlucht laatste moment gewijzigd vanuit Bodrum ipv Dalaman.
Betekend dat in de rot bus zitten voor 3 uur

Gewenste Oplossing:

retourvlucht uit Dalaman

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM