Terug

Klacht: Reis geanuleerd

Jess. op 09 juli 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Corendon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 juli 2015

Een klant van Corendon heeft zijn reis geannuleerd, ondanks dat er nog geen betaling of factuur was ontvangen. Hij ervaart het als onterecht dat er een annulatiekost van 50 euro per persoon in rekening wordt gebracht en beschrijft de telefonische klantenservice als onvriendelijk en grof.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn reis jammer genoeg moeten anuleren. Alleja eigenlijk niet wand ik heb nog niets betaalt en geen factuur gekregen en toch moet ik voor anulatie 50 euro per persoon betalen! Het Hollandse meisje aan de telefoon wad onvriendelijk zachte en zei mij grof dat rap re betalen terwijl ik niet fout ben maar corendon !

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen geld moet betalen en klantvriendelijk zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Corendon

Alle klachten over Corendon →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Corendon
Zo werkt het