Mijn Klacht:
Mijn reis is plots geannuleerd naar cyprus. Men kon niets meer doen voor me.
Gewenste Oplossing:
Graag als nog opnieuw een boeking doen, en daarbij de aanbetaling verrekenen
Een klant van Corendon heeft te maken gekregen met een onverwachte annulering van zijn reis naar Cyprus. Ondanks pogingen om een oplossing te vinden, kreeg hij te horen dat er niets meer voor hem kon worden gedaan.
Mijn reis is plots geannuleerd naar cyprus. Men kon niets meer doen voor me.
Graag als nog opnieuw een boeking doen, en daarbij de aanbetaling verrekenen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM