Klacht: Reis geannuleerd

ricardometselaar op 06 januari 2020 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in november een boeking gemaakt op corendon.nl. Ik kon hierbij kiezen voor de optie snel boeken. Dit heb ik gedaan.

Vandaag gaan zoeken in mijn mail naar de bevestiging blijkt alles in mijn spambox te staan.

Doordat ik geen gehoor heb gegeven op deze mail is de boeking geannuleerd. (Bij het snelboeken werd niet aangegeven dat er automatisch geannuleerd wordt)

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de reis alsnog weer geboekt wordt tegen de destijds afgesproken prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ricardometselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM