Klacht: Rechtstreekse vlucht geboekt, maar met tussenlanding terug gevlogen.

EnesA op 18 juli 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 juli 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Corendon omdat hij op 3 juli een rechtstreekse vlucht van Antalya naar Amsterdam had geboekt, maar tijdens de vakantie te horen kreeg dat er een tussenlanding in Berlijn was. Dit resulteerde in een reistijd van meer dan 5 uur, wat extra belastend was met twee jonge kinderen bij zich.

Mijn Klacht:

Op 3 juli had ik mijn terugvlucht vanuit Antalya. Het was een rechtstreekse vlucht van Antalya naar Amsterdam. Echter tijdens mijn vakantie kreeg ik te horen dat we een tussen landing hadden in Berlijn. M.a.w. Een reis van 3 1/2 uur duurde meer dan 5 uur. Dat allemaal met 2 kleine kinden een van 10 maanden en een van vier!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat mijn extra kosten worden vergoed die ik heb gemaakt om mijn terugvlucht om te boeken vanuit Amsterdam. Ik had dit nl. Gedaan zodat de kinderen en fijne reis konden hebben. Maar dit was dus niet het geval. Ook wil ik het verschil vergoed zijn van een tussenvlucht en een rechtstreekse vlucht. Ik heb betaald voor een rechtstreekse vlucht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM