Mijn Klacht:
Rondreis in combinatie met een week relaxen in hotel Grand Park Lara
Mooie rondreis zeker de moeite alleen veel te lange dagen en geen tijd voor jezelf te besteden
Puinhoop bij aankomst van de hotels met 8 bussen tegelijk dit is gewoon niet te doen voor de hotels dus lang wachten op je drinken en rijen bij het buffet en niet altijd voldoende eten
Wat niet op de site stond wordt je de eerste dag verteld bij aankomt
Voor 89 euro bij te boeken de lunch per persoon voor die week
Wij niet gedaan met als gevolg ze stoppen op vaste plekken voor de mensen die dit wel gedaan hebben en de andere moeten maar zien weinig of niets dus te krijgen dacht dat wij daar dan vrij in zouden zijn
Hotels van de rondreis niets mis mee verder mooie kamers overal gekregen
Dan komt de laatste week in Grand Park Lara om nog een week te relaxen
We kregen een kamer wat gelijk is aan een 1 persoons kamer waar 2 bedden in gepropt waren
Na gevallen te zijn over de koffers is corendon nog niet aanspreekbaar
Om beurten smorgens uit bed was de enige mogelijkheid
Wij met 4 personen waren uit onze bus ook de enige de rest zat in een grote suite of kamer met balkon
Filmpje gemaakt hoe de kamer eruit zag en maar weer naar de receptie
Personeel staat met open mond te kijken dus ze weten niet wat ze verkopen ???
De meeting van Corendon begint met mensen zeur niet over de kamer hotel zit vol ??? niet dus
Dus ook niet aanspreekbaar
Na 3 dagen staat er een man achter de receptie die vind dat dit zo niet langer kan en er wordt ingegrepen
Krijgen we de grootste kamers opeens van het hotel wat ook minder had mogen zijn
We zijn tevreden met een gewoon 2 persoons kamer daar was de prijs ook na en daar hebben we voor geboekt ook
Zeker waren we wel blij maar 3 dagen waren we alleen maar bezig voor een fantsoenlijke kamer te krijgen dus bleef er weinig tijd nog over voor te kunnen genieten
Corendon neem eens de klachten serieus van de mensen
Gewenste Oplossing:
Doe hier iets mee en kom maar met een tegemoetkoming
