Klacht: parkeren

tejavanrooijen op 05 mei 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 mei 2013

Een klant heeft gebruikgemaakt van de parkeermogelijkheid van Corendon in Lijnden en had vooraf telefonisch bevestigd dat het parkeren van hun camperbus mogelijk was. Bij aankomst stuitten zij echter op een onvriendelijke medewerker die hen de toegang tot de parkeerplaats weigerde en hen zelfs geld aanbood om te vertrekken, wat leidde tot een onaangename ervaring.

Mijn Klacht:

Wij hebben gebruik gemaakt van jullie parkeermogelijkheid bij Lijnden op zondagochtend 28 april om 05.00 uur.
Wij hadden zaterdag om 15.00 uur naar Corendon gebeld om te checken of we onze camperbus ( 5 mtr )konden parkeren. Geen probleem………echter daar aankomend kregen we met een uitermate onbeschofte man te maken ( U kunt misschien aan het tijdstip zien wie het was ). De jongens die voor hem werkten waren zeer vriendelijk en beried om, maar hij was de baas, dus.. In eerste instantie weigerde hij onze camper te stallen, hij had niets met Corendon te maken….!
Toen bood hij geld zodat we met camper en al zouden vertrekken en daarna dreigde hij ons dat als we jullie niet gebeld zouden hebben we 20 euro zouden gaan betalen.
Ik kan jullie vertellen dat we niet met een gevoel van vertrouwen onze camper achter lieten.
We zijn wel netjes naar Schiphol gebracht en ook terug verliep alles prima.

Gewenste Oplossing:

Ik stel het op prijs als u deze meneer aanspreekt op zijn onbeschofte en intimiderende gedrag.
En misschien volgende keer een gratis stalling.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM