Klacht: overboekt

REMSMITS op 12 september 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 september 2014
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 12 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond aangekomen en hotel was overboekt voor alle mensen, dit kan gewoon niet. Nu zijn we naar familie hotel gestuurd terwijl we specifiek gezocht hebben voor only adult. Tevens is het geen beter hotel maar een slechter. Hier hebben we niet voor betaald en wekenlang naar uit gekeken!!!

Gewenste Oplossing:

Beter hotel of naar hotel waar we voor geboekt hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Er staat dat Corendon de klacht heeft opgelost maar dat is duidelijk nog niet het geval!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM