Mijn Klacht:
Hallo Corendon,
Ik heb van jullie bericht gehad dat ik mij opnieuw moet! registreren om mijn korting te behouden.
Waarom is dit? Ik heb in november 2013 voor het laatst een vakantie bij jullie geboekt en ben daarvoor ook al meerdere malen met Corendon op vakantie geweest,naar tevredenheid.
Nu krijg ik dit bericht. Ik ben van plan om weer een vakantie te boeken, maar of dit voor eind januari gebeurt is nog maar de vraag omdat wij niet zo van vooruitplannen van vakanties zijn. Het is ook een stukje vrijheid om op het laatste moment te beslissen.
Die 4% extra korting is natuurlijk altijd welkom, maar als ik hierdoor word gedwongen om dan maar alvast een vakantie te boeken, hou het dan maar en ik kijk dan ook wel naar andere reisorganisaties, jullie zijn tenslotte niet alleen op deze markt en organisaties als bv. Arke of Sunweb zijn ook scherp geprijsd!
Met (niet zo erge) vriendelijke groet,
N. Bijlsma – van Dijk
Gewenste Oplossing:
De korting laten bestaan zonder dwang om te boeken en zonder ergernis eventueel opnieuw registreren.
