Mijn Klacht:
Wij zouden om 21:45 terugvliegen vanaf onze vakantiebestemming. Corendon heeft dit recentelijk omgeboekt naar een terugvlucht op dezelfde dag maar dan om 11:45. Ik begrijp best dat een chartervlucht een paar uur naar voren of achteren geschoven kan worden maar dit gaat om acht uur. Hierdoor is een complete vakantiedag weg en is de vakantie dus niet een korte periode maar substantieel verkort. Corendon verschuilt zich met 1 email achter de voorwaarden en laat dan niks meer horen. Dat is wel heel zwak.
Gewenste Oplossing:
Een omboeking of een redelijke compensatie lijkt mij billijk.
