Mijn Klacht:
Ik heb betaald, en nu net twee weken van te voren krijgen wij een mail met onze tickets, waarop staat dat wij niet om 7:00 vliegen maar om 17:00. Dat betekent voor ons dat wij nu met een kleine van 2 jaar op een te late tijdstip aankomen. En het is voor ons dus ook niet mogelijk om gebruik te maken van het hotel waar we nu in eerste instantie de hele dag gebruik van konden maken.
Gewenste Oplossing:
Aangezien we niet eerder op dezelfde dag kunnen vliegen. Zou ik dan een dag eerder willen gaan om nu alsnog die dag gebruik te kunnen maken van het hotel op de dag dat we uiteindelijk zouden inchecken.
