3dexprobleemcorendon op 09 november 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over de omboeking van zijn vlucht van 11.00 uur naar 19.25 uur van Antalya naar Amsterdam, wat leidde tot problemen met zijn treinreis naar Emmen. Ondanks het regelen van een taxi van Schiphol naar Emmen en het opsturen van alle benodigde documenten op 25 september, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.
omboeking vlucht van 11.00 uur naar 19.25 uur plaatselijke tijd van antalya naar amsterdam.Hierdoor geen mogelijkheid om per trein naar emmen te reizen.Heb in turkeije een taxi geregeld van schiphol naar emmen.Alle bescheiden reeds opgestuurd (25 september ) maar niets vernomen.
Vergoeding van de gemaakte taxikosten a € 115.00
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2013 om 15:33 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
