toean besar op 01 december 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Op 29 november hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten. Corendon Webcare
Een klant heeft een klacht ingediend over een aanzienlijke vertraging van meer dan vijf uur bij Corendon. De aangeboden compensatie in de vorm van een voucher ter waarde van 5,50 euro werd als onvoldoende ervaren, aangezien dit bedrag niet in verhouding staat tot de ongemakken die de vertraging met zich meebracht.
dikke vette vertraging (ruim 5 uur), wordt afgedaan met een voucher twv 5,5 euro, net genoeg voor een koffie met croissant….
een tegoedbon ergens op een luchthaven te verzilveren idee? plm 25 eu pp om een hapje te eten, want voor 5,5 euro heb je niet veel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2013 om 15:52 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Op 29 november hebben wij u verzocht uw 7-cijferige Corendon boekingsnummer door te geven. Tot op heden hebben wij dit niet mogen ontvangen. Wij zullen uw klacht dan ook op opgelost zetten.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
