Mijn Klacht:
Ik heb tijdens mijn vakantie in Turkije 2 excursies geboekt voor het zwemmen met dolfijnen. Deze excursie kost 95 euro per persoon.
Voor die 95 euro hebben wij twee kleine rondjes mogen zwemmen en dat was de excursie. Ik heb toen bij onze begeleidster geklaagd en kregen maar 10 euro p.p. als compensatie. Ik wilde mijn geld terug.
Een klacht moest ik in Nederland indienen samen met het klachtenformulier.
In Nederland kon Corendon niks voor mij doen omdat het geboekt is bij een lokale agent.
Wat ik vreemd vind aan dit hele verhaal is dat Corendon mij wel 10 euro compensatie in Turkije kan geven maar in Nederland kunnen zij niets met deze klacht.
Verder was de excursie op onze laatste dag van de vakantie dus ook daar kon ik niet verder met mijn klacht als men daar duidelijker in geweest zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Corendon mij mijn geld terug zou geven of mij hulp zou aanbieden om deze klacht bij de lokale agent neer te leggen.
