Klacht: niet kunnen inloggen/kortingscard

snoetje62 op 11 januari 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 11 januari 2014

Hans en Kitty Klomp/Sijtsma hebben meerdere dagen geprobeerd in te loggen op de website van Corendon, maar zonder succes. Ze willen gebruikmaken van hun vaste korting van 4% op boekingen voor 2014, maar kunnen zich niet registreren. Ze hopen op een oplossing zonder verplichtingen.

Mijn Klacht:

Helaas al aantal dagen geprobeerd in te loggen,
als vaste klant, met verkregen brief met gegevens , hoe in te loggen!!!
Om in het bezit te komen van vaste korting 4% op alle boekingen 2014
Hopelijk komen jullie met goede oplossing, om ons wel te registeren, zonder verplichtingen!

Vriendelijke Groeten,
Hans en Kitty Klomp/Sijtsma

Gewenste Oplossing:

Dat de aanbieding daad werkelijk wordt gegeven, zoals beloofd,
als wij boeken eventueel !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 21 januari 2014 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM