Mijn Klacht:
9 uur vertraging op 11 mei op een vlucht van corendon naar bodrum.geen info,niemand aanwezig,bemanning ging om 2300 uur “de benen strekken”nooit meer gezien!!
Gewenste Oplossing:
Met de wettelijke vergoeding
Mevrouw V. d. Lans ervoer op 11 mei een vertraging van 9 uur op haar vlucht van Corendon naar Bodrum. Tijdens deze vertraging ontbrak het aan informatie en waren er geen medewerkers aanwezig, terwijl de bemanning om 23:00 uur even wegging en daarna niet meer terugkwam.
9 uur vertraging op 11 mei op een vlucht van corendon naar bodrum.geen info,niemand aanwezig,bemanning ging om 2300 uur “de benen strekken”nooit meer gezien!!
Met de wettelijke vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM