Klacht: mevrouw v d lans

paulenels op 27 mei 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 mei 2013

Mevrouw V. d. Lans ervoer op 11 mei een vertraging van 9 uur op haar vlucht van Corendon naar Bodrum. Tijdens deze vertraging ontbrak het aan informatie en waren er geen medewerkers aanwezig, terwijl de bemanning om 23:00 uur even wegging en daarna niet meer terugkwam.

Mijn Klacht:

9 uur vertraging op 11 mei op een vlucht van corendon naar bodrum.geen info,niemand aanwezig,bemanning ging om 2300 uur “de benen strekken”nooit meer gezien!!

Gewenste Oplossing:

Met de wettelijke vergoeding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM