Bortier op 07 september 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Op 2 september 2012 ondervond een reiziger meer dan 3,5 uur vertraging op vlucht CAI041, die oorspronkelijk op 1 september om 10:05 uur in Eindhoven zou aankomen. De passagiers werden in Amsterdam afgezet met een uur vertraging en moesten vervolgens met een bus naar Eindhoven, waar ze om 15:35 uur arriveerden. Er werd geen verontschuldiging aangeboden voor de vertraging.
Deze vlucht CAI041 zou op 1/9/2012 om 10:05 uur aankomen in Eindhoven. Uiteindelijk werden we in Amsterdam afgezet met 1 uur vertraging, en moesten we dan nog met een bus naar Eindhoven. We kwamen aan om 15:35 uur in Eindhoven.
We hebben zelfs geen verontschuldigingen aangeboden gekregen.
op zijn minst een kleine financiele vergoeding. Of het zal de laatste keer zijn dat we met Corendon nog op vakantie gegaan zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2012 om 09:19 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
