petervanderburgt op 05 juli 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Een klant heeft een extra vlucht geboekt vanaf Eindhoven, maar werd uiteindelijk via Amsterdam gestuurd, waarna een busreis naar Eindhoven volgde. Dit resulteerde in een vertraging van tweeënhalf uur bij thuiskomst. De klacht is inmiddels opgelost.
extra een vlucht vanaf eindhoven geboekt, daarna alsnog via amsterdam en dan met de bus naar eindhoven. ben dan weer 2 en een half uur later thuis
ben tevreden als we in eindhoven landen, hadden anders wel via amsterdam geboekt, vluchttijden zijn terug dan meestal beter
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2014 om 12:08 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
