Klacht: korte vakantie dan geboekt

donnyp op 15 april 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een vakantie geboekt bij corendon voor de mei vakantie voor 7 dagen. Nou stond er dat wij vrijdag 29 april om 15:00 zouden vertrekken en 20:00 zouden aankomen. (een dagje eraf dus maar dit was aangegeven). Nu krijgen wij 2 weken van te voren een mail dat de terug reis van 22:25 terug gezet is naar 6:00 in de ochtend. Dit is dus nog een dag minder op vakantie en deze was niet bekend. Wij vinden dit erg vervelend en vooral omdat we na een telefoontje werden gewezen op het feit dat dit in de algemene voorwaarde stond en dat hun de tijden van te voren niet weten ook al zetten ze wel tijden op de site

Gewenste Oplossing:

Wij hopen of een gedeelte van het geld terug te krijgen of onze beloofde tijd in antalya te mogen verblijven (dat er plotseling iets veranderd dat kan gebeuren. In overleg een vakantie een dag langer laten duren kan ook maar een vakantie zonder overleg en zonder teruggave van een gedeelte van het geld vindt ik niet kunnen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM