Mijn Klacht:
Bij aankomst in Amsterdam haalden we onze koffer van de band en zagen we dat er een wiel af was. De koffer is nu niet meer bruikbaar.
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrag van de koffer vergoed wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bij aankomst in Amsterdam ontdekte de klager dat er een wiel van zijn koffer was afgebroken. Hierdoor is de koffer niet meer bruikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
